Политика конфиденциальности

Проект Fitulse ведёт: Gor Geghamyan, физическое лицо (Armenia) («мы»); этот оператор отвечает за ваши персональные данные. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем, когда вы пользуетесь нашим сайтом и личным кабинетом, как мы её используем и с кем делимся. Она охватывает три наших продукта: бесплатные калькуляторы («Инструменты»), планы, созданные ИИ («ИИ-хабы»), и группы с тренером («Комнаты»).

При создании аккаунта мы собираем ваш адрес электронной почты и отображаемое имя через Firebase Authentication, а также фиксируем дату и время, когда вы приняли Условия использования и эту Политику конфиденциальности и подтвердили, что достигли минимального возраста для выбранной вами страны (эту страну мы сохраняем вместе с подтверждением), а также сохраняем ваш ответ о Google Analytics (да или нет) и время, когда вы его дали. Необязательные поля профиля (о себе, фото) хранятся в нашей базе данных. Если вы пользуетесь калькулятором, мы сохраняем введённые вами данные (например, рост, вес, уровень активности) и результат. Если вы пользуетесь ИИ-хабом, мы сохраняем ваши ответы и созданный план. Если вы вступаете в Комнату, мы сохраняем статус участия и данные о прогрессе или отметках, которые требует Комната. Если вы тренер, мы дополнительно сохраняем ваш публичный профиль (заголовок, описание, фото, видео и ссылки на соцсети), а также созданные вами Комнаты и программу. Пока регистрация закрыта, вы можете встать в список ожидания: тогда мы сохраняем ваш адрес электронной почты, указание, что вы пришли как участник или как тренер, язык страницы и дату — с вашего согласия, и используем их только для того, чтобы сообщить вам об открытии регистрации. Мы храним их, пока регистрация не откроется и мы не напишем вам, либо пока вы не попросите удалить их по адресу hi@fitulse.com. Вы можете отозвать согласие в любой момент.

Fitulse сохраняет небольшие фрагменты информации на вашем устройстве. Одни из них строго необходимы и работают всегда, другие — по желанию.

Строго необходимые (всегда включены, согласие не требуется):

• ваш сеанс входа (Firebase Authentication, хранится в хранилище браузера);
• выбранный вами язык (cookie fitulse-lang, хранится один год);
• светлая или тёмная тема (fitulse-theme);
• состояние меню личного кабинета (fitulse-sidebar-collapsed и fitulse-sidebar-ai-tools-open);
• ваш выбор по cookie (fitulse-cookie-consent) и — на время одного сеанса браузера — страна, определённая проверкой, описанной ниже (fitulse-country).

Они нужны для работы сайта и сохранения ваших настроек. Мы не используем их для отслеживания.

Аналитика (по желанию): cookie Google Analytics с названиями _ga и _ga_ с нашим идентификатором измерения. См. раздел 4.

Мы не используем рекламные cookie и не создаём рекламные профили на разных сайтах.

Ваш выбор. Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, Великобритании или Швейцарии, мы спрашиваем разрешения до запуска аналитики: баннер предлагает «Принять все», «Отклонить все» и «Настройки», и ничего из аналитики не запускается, пока вы не согласитесь. В остальных странах мы показываем короткое уведомление, аналитика включена, и вы можете отключить её в любой момент. В любой стране вы можете передумать через «Настройки cookie» внизу сайта или кнопку-щит в углу экрана. Вы также можете разрешить Google Analytics необязательной галочкой при создании аккаунта или в профиле, в разделе «Конфиденциальность». Это новый, отдельный выбор, поэтому он заменяет то, что вы выбрали в баннере на этом устройстве. Ваш выбор хранится на вашем устройстве, а когда вы вошли в аккаунт — ещё и в аккаунте, поэтому устройство, где вы не отвечали, следует ему. Если очистить данные браузера, копия на устройстве удалится, и мы спросим снова.

Как мы определяем, где вы находитесь. Чтобы решить, нужно ли сначала спросить разрешение, ваш браузер определяет вашу страну по IP-адресу через сторонний сервис (get.geojs.io, а если он недоступен — ipwho.is) один раз за сеанс браузера. Мы не получаем и не храним результат. Если определить страну не удалось, мы используем часовой пояс устройства, а если он тоже неизвестен — считаем, что сначала нужно получить ваше согласие.

Мы используем Google Analytics 4 — сервис Google, чтобы в обобщённом виде понимать, как используется Fitulse: например, какие страницы посещают, с каких устройств и браузеров заходят, примерно из каких мест и как люди нашли сайт. Это помогает нам исправлять проблемы и улучшать продукт.

Аналитика работает только так, как описано в разделе 3: после вашего согласия, если вы находитесь в Европейской экономической зоне, Великобритании или Швейцарии, и по умолчанию в остальных странах, пока вы её не отключите. Мы используем Google Consent Mode: теги Google остаются выключенными и cookie аналитики не создаются, пока вы их не разрешите.

Мы передаём только просмотры страниц. Мы не передаём в аналитику ответы, которые вы вводите в калькуляторах или ИИ-хабах, и данные вашего аккаунта. Мы не используем Google Analytics для рекламы, не включаем рекламные функции Google и не продаём ваши данные. Google обрабатывает эти данные по нашему поручению и на собственных условиях.

Анонимные счётчики использования. Отдельно от Google Analytics мы можем вести простые счётчики того, как часто открывается каждый раздел личного кабинета, например страница «Инструменты» или один калькулятор. Счётчик — это просто число на раздел за день. Он не связан с вашим аккаунтом, устройством или IP-адресом, не использует cookie и другое хранилище на вашем устройстве и не содержит персональных данных, поэтому не зависит от вашего выбора по cookie. Включаем и отключаем эти счётчики мы сами.

Подписки и платежи обрабатывает Paddle — наш продавец по договору (merchant of record). Мы не храним полный номер вашей карты. Paddle передаёт нам статус платежей и события подписки (через webhook), чтобы мы могли предоставлять или отключать доступ к ИИ-хабам, Комнатам и другим платным пакетам. Цены на Комнаты устанавливает каждый тренер самостоятельно; цены на ИИ-хабы и пакеты платформы устанавливает Fitulse.

ИИ-хабы (Питание, План тренировок, Оптимизация сна, Стресс и устойчивость) создают ваш план с помощью модели Google Gemini. Ответы, которые вы отправляете в ИИ-хаб, передаются Google для создания плана. Мы не используем эти данные для обучения собственных моделей, а планы Gemini — это отправная точка, а не медицинская, диетологическая или иная профессиональная консультация.

• Firebase (аутентификация и база данных) — Google
• Paddle — оплата подписок и обработка платежей
• Google Gemini — создание планов в ИИ-хабах
• Google Analytics — статистика использования сайта, только как описано в разделах 3 и 4
• Google reCAPTCHA (через Firebase App Check) — защита регистрации и приложения от автоматических злоупотреблений
• get.geojs.io и ipwho.is — определение страны по IP-адресу в вашем браузере, чтобы решить, нужно ли сначала спросить согласие на cookie (раздел 3), и чтобы заранее выбрать вашу страну в форме регистрации

Вы можете запросить копию своих данных, исправить их или попросить удалить аккаунт и связанные данные, написав нам на hi@fitulse.com. Мы храним данные аккаунта, пока он активен, а после этого ограниченное время — по требованиям закона, для расчётов или безопасности. В зависимости от страны проживания у вас могут быть дополнительные права по применимому законодательству (например, GDPR, CCPA).

Fitulse не предназначен для детей младше минимального возраста, указанного при регистрации (16 лет, если для их страны не установлен другой возраст), и мы сознательно не собираем их персональные данные.

Мы полагаемся на правила доступа Firebase, чтобы ограничить, кто может читать или изменять каждый фрагмент данных, и на инфраструктуру Paddle, соответствующую PCI, для работы с платёжными данными. Чтобы ограничить автоматические регистрации, мы до двух дней храним хеш IP-адреса, с которого была регистрация (с секретным ключом, необратимый), и число регистраций с него. Сам адрес не сохраняется, а хеш не связан с вашим аккаунтом. Ни одна система не защищена идеально, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Мы можем время от времени обновлять эту политику. При обновлении мы изменим дату ниже. Последнее обновление: [EFFECTIVE_DATE].

Вопросы по этой политике? Напишите нам на hi@fitulse.com.